ChatGPT dla Biznesu
- Fundamenty strategicznego użycia AIa. Zasada działania dużych modeli językowych (LLM)b. Halucynacje - czym są, skąd się biorą, jak je rozpoznać i ograniczaćc. Porównanie kluczowych modeli na rynku - który model wybrać do jakiego zadaniad. Bezpieczeństwo danych w pracy z AI - co dostawcy modeli robią z naszymi informacjamie. Anonimizacja vs pseudonimizacja danych - kiedy AI nie podlega RODOf. Dane abonentów, dokumentacja techniczna sieci, dane finansowe i taryfowe - co wolno wrzucać domodelu, czego nie wolno2. Jak wdrożyć AI w spółce wod-kang. Wybór modelu i wariantu cenowegoh. Zakup narzędzia• Regulamin OpenAI - kto ponosi odpowiedzialność za output, ograniczenie odpowiedzialnościdostawcy• Polityka korzystania z AI w firmie• Wzór polityki AI dla spółki wod-kan• Kategoryzacja danych: co wolno wrzucać do publicznego AI, co tylko do firmowego konta, czegonigdzie nie wolno• Szkolenie wewnętrzne pracowników - kto musi przejść, w jakiej formie, jak udokumentowaći. Tworzenie firmowych Asystentów AI• Asystent AI dla działu BOK - karmiony cennikiem, taryfą, regulaminem, FAQ• Asystent AI dla działu eksploatacji - z procedurami i dokumentacją techniczną• Asystent AI dla zarządu - z aktami prawnymi, decyzjami Wód Polskich, raportami i taryfami3. AI w obsłudze klienta i korespondencjij. Maile i odpowiedzi do klientów• Reklamacja rachunku za wodę - odpowiedź oparta na danych z systemu billingowego• Zgłoszenie awarii - uporządkowanie chaotycznego opisu i wygenerowanie standardowejodpowiedzi• Wniosek o przyłącze - kontrola kompletności, lista braków, draft odpowiedzi• Trudne sytuacje i klienci eskalujący w mediach społecznościowychk. Analiza pism urzędowych przychodzących• Pisma z Wód Polskich - streszczenie wielostronicowych postanowień, lista obowiązków,harmonogram• Pisma z RIO, NIK, UOKiK, RDOŚ, GIOŚ - kto pisze, w jakiej sprawie, jaki termin, czego konkretniechcą• Skarga klienta do Prezesa - draft odpowiedzi z odwołaniem do regulaminu i taryfy• Pierwsza analiza pozwu sądowego - czego dotyczy, kto powinien odpowiedziećl. Korespondencja wychodząca - szablony branżowe wod-kan• Wezwania do zapłaty w różnych tonach (uprzejmy, formalny, ostateczny)• Odpowiedź na wniosek• Komunikat kryzysowy - awaria sieci, brak wody, zalecenie przegotowania• Tłumaczenie pism PL/EN/UA/RU4. AI w analizie danych eksploatacyjnych i finansowychm. Praca z plikami Excel bezpośrednio w czacie• Miesięczny billing - identyfikacja klientów z największym wzrostem zużycia, awarie u klientów,zmiany faktyczne• Dane eksploatacyjne sieci - zużycie energii, ciśnienie, awarie, jakość wody, sezonowość• Budżet i odchylenia kwartalne - automatyczne uzasadnienia dla zarządu• Windykacja - typowanie klientów z największym ryzykiem nieściągalnościn. Praca z dużymi plikami PDF• Roczny raport finansowy - pytania strategiczne z odpowiedziami cytowanymi z numerów stron• Wniosek taryfowy - analiza założeń kosztowych i porównanie z poprzednią taryfą• Audyt zewnętrzny - wyciąganie zaleceń i harmonogramu wdrożenia• Specyfikacja techniczna i akty prawne - rozmowa z dokumentem, weryfikacja zastosowalnościo. NotebookLM jako wewnętrzna baza wiedzy• Wgranie zestawu dokumentów (taryfy, regulaminy, umowy, raporty kontrolne) - rozmowa z całąbazą• Generowanie wewnętrznego podcastu z raportu rocznego dla zarządu• Mapy myśli i materiały szkoleniowe dla nowych pracownikówp. Generowanie raportów dla zarządu, rady nadzorczej, rady miasta• Z surowych danych eksploatacyjnych do prezentacji zarządczej• Tłumaczenie języka technicznego na język niespecjalisty5. AI w dokumentacji technicznej, procedurach i przygotowaniu do trudnych rozmówq. Procedury i instrukcje stanowiskowe• Aktualizacja procedury na bazie wniosków z kontroli WIOŚ lub audytu• Tworzenie nowej procedury od zera w zgodzie z wymogami regulacyjnymi• Sprawdzanie spójności procedur - czy nowa wersja nie kłóci się z innymi dokumentami w firmie• Przekład procedury technicznej na instrukcję dla pracownika BOKr. Umowy z kontrahentami• Analiza umowy z firmą wykonawczą - wskazanie ryzyk dla spółki• Porównanie ofert wykonawczych - tabela porównawcza• Draft uwag do umowy w tonie partnerskims. Symulacja trudnej rozmowy z klientem przed prawdziwą rozmową• Konfiguracja wirtualnego klienta wod-kan i prowadzenie rozmowy próbnej• Feedback AI po rozmowie - co poszło dobrze, gdzie pracownik mógł zareagować inaczej• Inne typy wirtualnych rozmówców - deweloper, urzędnik kontrolujący, dziennikarz po awarii6. Narzędzia i co dalejt. Przegląd narzędzi przydatnych w codziennej pracy spółki wod-kanu. Konkretne kroki do podjęcia w pierwszych 7 dniach po szkoleniuv. Plan wdrożenia AI w spółce - od pojedynczego pilotażu do całej firmy w 6 miesięcy
Cena i Faktura
Zapłata przelewem na konto następuje do 14 dni po szkoleniu.
Cena zawiera
- Dostęp do platformy ClickMeeting w czasie realizacji szkolenia
- Autorskie materiały szkoleniowe
- Możliwość zadawania pytań wykładowcy na chatcie
- Imienny certyfikaty ukończenia szkolenia
Faktura
- Faktura za udział w szkoleniu zostanie wysłana do Państwa po zajęciach mailem w formacie PDF lub listownie
- Płatności należy dokonać przelewem do 14 dni po szkoleniu.
Proces organizacji szkolenia
- Uczestnik zgłasza się na szkolenie poprzez zgłoszenie online, telefonicznie 502 421 048 lub poprzez kartę zgłoszeniową.
- Uczestnik otrzymuje potwierdzenie o zarejestrowaniu zgłoszenia w systemie.
- Dzień przed szkoleniem uczestnik otrzymuje na wskazany adres e-mail:
- dostęp do webinaru w formie zaproszenia z linkiem
- wskazówki techniczne oraz informacje o szkoleniu
- materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
- Uczestnik przed zajęciami loguje się do platformy szkoleniowej poprzez link z zaproszenia.
- Po szkoleniu zostaje wysyłana:
- faktura z terminem płatności do 14 dni po szkoleniu
- certyfikat uczestnictwa emailem (na życzenie pocztą tradycyjna) po zakończonych zajęciach
Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu
Każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat po szkoleniu.
Certyfikat uczestnictwa zawiera:
- Ilość godzin szkolenia
- Imię i nazwisko uczestnika
- Datę szkolenia
- Temat szkolenia
- Numer certyfikatu
Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat po zrealizowanym szkoleniu
Radosław Lewandowski
Specjalista IT
Kurs bardzo merytoryczny, wykładowca kompetentny i z bardzo dużą wiedzą z zakresu AI
Jolanta Kaleta
Dyrektor Działu Jakości
Bardzo przydatne szkolenie. AI w pigułce ale z konkretnymi rozwiązaniami. Dla mnie bardzo pomocne. Wykładowca bardzo dobry. Przekaz bardzo zrozumiały, fajny język.
Jarosław Pardela
stomatolog i właściciel firmy
Bardzo interesujący wykład. Dowiedziałem się jak wielki potencjał ma Chat GPT i jak może ułatwić pracę w firmie i w życiu codziennym. Wykładowca ma szeroki zakres wiedzy na ten temat i widać, że ten temat go pasjonuje. Polecam.
Radosław Radziwiłko
właściciel
Pan Adam w sposób klarowny i przyjemny wprowadza w świat AI. Słuchanie tego wykładowcy to przyjemnośc i pewność że mamy do czynienia z fachowcem.
Ewa Domańska
Rewelacyjne warsztaty! Pokazano, jak skutecznie wykorzystać ChatGPT w marketingu.
Natalia Szymańska
Najbardziej podobała mi się analiza konkurencji i praca na linkach z Google. To naprawdę działa!
Paweł Lis
Dyrektor operacyjny
Zdecydowanie najlepsze szkolenie AI, w jakim brałem udział. Idealne połączenie wiedzy i praktyki.
Katarzyna Tomala
Analityk danych
W końcu zrozumiałam, jak wykorzystywać ChatGPT do researchu i analizy PDF. Ogromne ułatwienie.
Kinga Walczak
Świetne warsztaty! Ogrom praktyki, gotowe prompty i schematy – wdrożyłam kilka rzeczy już następnego dnia.
Grzegorz Pawlak
Wiedza + praktyka + świetne tempo. Widać, że prowadzący zna temat od podszewki.
Joanna Lewandowska
Moduł o marketingu – rewelacja! Artykuły, posty, LP i e-booki w 15 minut – wcześniej to trwało godziny.
Tomasz Wrona
Specjalista ds. CRM
Jasne wyjaśnienie zagadnień AI i ChatGPT – bez zbędnej teorii.
Robert Domański
Adam ma świetny warsztat – pokazał nie tylko jak korzystać z ChatGPT, ale jak go realnie zastosować w firmie.
Marek Lis
Dużo praktycznej wiedzy i wskazówek, które mogłem od razu wdrożyć w swojej pracy.
Katarzyna Nowak
Świetna energia prowadzącego, dynamiczne tempo i przydatne materiały.
Strateg marketingowy i założyciel agencji NowoczesnyMarketing.pl. Jako zaufany partner wspiera w rozwoju ambitne firmy z Polski i Europy, a także sta…
Strateg marketingowy i założyciel agencji NowoczesnyMarketing.pl. Jako zaufany partner wspiera w rozwoju ambitne firmy z Polski i Europy, a także startupy technologiczne z Doliny Krzemowej, przekuwając złożone wyzwania biznesowe i marketingowe w mierzalny wzrost.
Jego 17 bestsellerowych kursów online z dziedziny marketingu, AI i produktywności na platformie StrefaKursów.pl stało się kluczowym źródłem wiedzy dla tysięcy specjalistów i przedsiębiorców. Dogłębna znajomość tematu i praktyczne podejście sprawiły, że jego szkolenia regularnie osiągają najwyższe oceny.
Unikalne podejście Adama opiera się na głębokim zrozumieniu biznesu klienta i wejściu w rolę zintegrowanego partnera, a nie tylko zewnętrznego wykonawcy. Tworzy i wdraża kompleksowe rozwiązania - od strategii, przez zaawansowane kampanie reklamowe, aż po automatyzację procesów marketingowych.
Z pasją i zaraźliwym entuzjazmem dzieli się swoją wiedzą, pomagając budować marketing, który realnie napędza biznes.
Zobacz pełny opis
Schowaj pełny opis
Powiadom o dostępnych terminach
Jeżeli interesuje Cię ten temat daj nam znać, a my wyślemy Ci przypomnienie gdy szkolenie z tej tematyki ponownie znajdzie się w naszej ofercie!
Co oferujemy?
- Płatność do 14 dni po szkoleniu
- Imienny certyfikat dla uczestników zawierający informację o ilości godzin szkolenia
- Dostęp do szkolenia online
- Profesjonalnie przygotowane szkolenie
- Możliwość zadawania pytań wykładowcy na chatcie
- Autorskie materiały szkoleniowe
Wioletta Konieczka
Menedżer ds. Szkoleń