Reklamacje i odpowiedzialność w przewozach drogowych – CMR, prawo przewozowe, ubezpieczenia i skuteczne dochodzenie roszczeń
- Podstawy prawne odpowiedzialności przewoźnika drogowego
- Ustawa Prawo przewozowe – zakres stosowania i interpretacje praktyczne
- Konwencja CMR – zastosowanie w przewozach międzynarodowych
- Rola spedytora w przewozie i jego odpowiedzialność względem stron umowy
- Ryzyko związane z tzw. „fałszywymi przewoźnikami” – jak się zabezpieczać
- Prawa i obowiązki przewoźnika, nadawcy i odbiorcy
- Załadunek, rozmieszczenie i mocowanie towaru – kto faktycznie ponosi odpowiedzialność?
- Znaczenie listu przewozowego – funkcje dowodowe, błędy, sankcje i najczęstsze uchybienia
- Zakres odpowiedzialności przewoźnika i przesłanki wyłączające odpowiedzialność
- Rodzaje szkód: ubytek, uszkodzenie, całkowita utrata przesyłki
- Opóźnienie w dostawie – kiedy przewoźnik ponosi odpowiedzialność?
- Okoliczności zwalniające z odpowiedzialności – podstawowe i szczególne (np. siła wyższa)
- Ograniczenie wysokości odszkodowania – limity wynikające z przepisów prawa
- Ubezpieczenia w transporcie – zakres ochrony i ograniczenia
- OCP – odpowiedzialność cywilna przewoźnika drogowego – co obejmuje, a czego nie
- Ubezpieczenie CARGO – rodzaje polis, zakresy odpowiedzialności i wyłączenia
- Dlaczego OCP nie zastępuje CARGO – najczęstsze błędne założenia zleceniodawców
- Reklamacje i zastrzeżenia – procedura i terminy
- Różnice między zastrzeżeniem a reklamacją – znaczenie formalne i praktyczne
- Forma reklamacji – wymogi prawne i ryzyka formalne
- Przedawnienie roszczeń i jego zawieszenie/przerwanie – jak liczyć terminy
- Różnice w trybie reklamacyjnym przewozów krajowych i międzynarodowych
- Znaczenie protokołu szkody – jak dokumentować stan przesyłki
- Obowiązek udowodnienia powstania szkody i jej wysokości – jak przygotować dokumentację
- Warsztat praktyczny i odpowiedzi na pytania uczestników
Cena i Faktura
Zapłata przelewem na konto następuje do 14 dni po szkoleniu.
Cena zawiera
- Dostęp do platformy ClickMeeting w czasie realizacji szkolenia
- Autorskie materiały szkoleniowe
- Możliwość zadawania pytań wykładowcy na chatcie
- Imienny certyfikaty ukończenia szkolenia
Faktura
- Faktura za udział w szkoleniu zostanie wysłana do Państwa po zajęciach mailem w formacie PDF lub listownie
- Płatności należy dokonać przelewem do 14 dni po szkoleniu.
Proces organizacji szkolenia
- Uczestnik zgłasza się na szkolenie poprzez zgłoszenie online, telefonicznie 531 304 098 lub poprzez kartę zgłoszeniową.
- Uczestnik otrzymuje potwierdzenie o zarejestrowaniu zgłoszenia w systemie.
- Dzień przed szkoleniem uczestnik otrzymuje na wskazany adres e-mail:
- dostęp do webinaru w formie zaproszenia z linkiem
- wskazówki techniczne oraz informacje o szkoleniu
- materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
- Uczestnik przed zajęciami loguje się do platformy szkoleniowej poprzez link z zaproszenia.
- Po szkoleniu zostaje wysyłana:
- faktura z terminem płatności do 14 dni po szkoleniu
- certyfikat uczestnictwa emailem (na życzenie pocztą tradycyjna) po zakończonych zajęciach
Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu
Każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat po szkoleniu.
Certyfikat uczestnictwa zawiera:
- Ilość godzin szkolenia
- Imię i nazwisko uczestnika
- Datę szkolenia
- Temat szkolenia
- Numer certyfikatu
Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat po zrealizowanym szkoleniu
Terminy szkolenia:
-
30 czerwca 2025 r. (Poniedziałek) — Online
godz. 10:00 - 14:00
890zł + 23% VAT / os.
Co oferujemy?
- Płatność do 14 dni po szkoleniu
- Imienny certyfikat dla uczestników zawierający informację o ilości godzin szkolenia
- Dostęp do szkolenia online
- Profesjonalnie przygotowane szkolenie
- Możliwość zadawania pytań wykładowcy na chatcie
- Autorskie materiały szkoleniowe
Wioletta Konieczka
Menedżer ds. Szkoleń